Warunki dostawy

1. Dostawy produktów zamawianych w e-sklepie zdrowieztiens.pl (dalej: sklep) realizowane są na terenie całego kraju. Istnieje również możliwość wysłania produktów za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu.

2. Ceny produktów prezentowane w sklepie są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztów transportu. Całkowity koszt zamówienia zostaje określony po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu metody płatności.

3. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 17:00, w soboty, niedziele oraz święta - będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.

4. Za zakupiony towar można zapłacić w następujacy sposób:

-  płatność przy odbiorze (za pobraniem) - zamówienie realizowane od razu

-  przedpłata na konto (przelew lub płatność PayU) - zamówienia realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

5. Zamówienia realizujemy natychmiast po zaksięgowania wpłaty na naszym koncie  (dotyczy zamówień na zasadach przedpłaty) lub jezeli jest przesyłka pobraniowa.  Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.

6. Dostawy produktów zamawianych w sklepie realizowane są głównie za pośrednictwem kuriera K-EX lub kurieraPOCZTEX (dostawa od 1 do 2 dni roboczych !).

7. Koszty dostawy przesyłki do 30 kg (przesyłki ubezpieczone!)

- dla płatności z góry (przelewem lub PayU):   14,-  PLN  (nie pobieramy prowizji od płatnosci PayU!)
- dla płatności przy odbiorze (za pobraniem):   18,- PLN (opcja dostępna dla zamówień do 5000zł!)

- darmowa przesyłka - powyżej 700zł

8. Dane do przelewu:

Klub Medycyny Naturalnej Jolanta Załucka
43-200 Pszczyna, Zdrojowa 53

mBank nr konta:
45 1140 2004 0000 3902 7463 2690

Numer BIC :
BREXPLPWMBK

 

Reklamacje i zwroty

1. W okresie 10 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

2. Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są kompletne. Podstawą przyjęcia zwrotu towaru jest przedstawienie przez Kupującego dowodu zakupu towaru (paragon lub faktura).

3. Zwrot towaru z tytułu odstąpienia od umowy następuje na koszt Kupującego.

4. Kupujący ma także prawo zwrócić towar w trybie Reklamacji. Kupujący zobowiązany jest  w tym celu niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, załączając szczegółowy opis reklamacji.

5. Towar wadliwy należy wysłać na adres do korespondencji SKLEPU, wraz z opisem.

6. W przypadku uznania zasadności reklamacji, towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

7. W przypadku uznania reklamacji, koszt przesyłki towaru pokrywa Sklep. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu zwracane są niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

9. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.